Las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante, CGC) regulan la compra de productos y/o servicios (en adelante, los Productos) ofrecidos a través de la plataforma/tienda online Glitz & Talent Magazine alojada en el Sitio web www.gytmagazine.com titularidad de Gelen Dayana Torres Fernández con domicilio en Av. Maximiliano Puerro del Tell 31. San Sebastián de los Reyes. 28701. Madrid.
Como usuario de TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE reconoces que tienes capacidad legal para poder contratar nuestros Productos. La TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE está dirigida a consumidores y destinatarios finales exclusivamente quedando prohibida cualquier actividad profesional de reventa o distribución de dichos productos.
PROCESO DE COMPRA
Selección de productos. Al navegar por TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE podrás seleccionar cualquiera de nuestros Productos. Cada vez que desees adquirir un Producto debes hacer click sobre “Comprar” accediendo directamente a la ficha del Producto. Haciendo clic sobre “Ver Pedido” podrás comprobar los artículos que has seleccionado, la cantidad y el precio de los mismos.
No debes realizar ningún pedido fraudulento, falso o especulativo. En esos casos, nos reservamos el derecho a anular el pedido y/o informar a las autoridades pertinentes en caso de tener motivos razonables para considerarlo como tal. Al realizar un pedido te comprometes al pago de los Productos que adquieres a través de GLITZ & TALENT MAGAZINE.
Confirmación del pedido. Para completar y finalizar la compra deberás pulsar el botón “Comprar”.
Antes de confirmar tu pedido podrás verificar los datos de tu compra y corregir cualquier error. La confirmación del pedido no significa que éste haya sido aceptado. Todos los pedidos estás sujetos a la aceptación previa de GLITZ & TALENT MAGAZINE a la disponibilidad de sus productos.
Medio de pago. Una vez confirmado el pedido, podrás seleccionar cualquiera de los medios de pago previstos:
– Pago con tarjeta
De forma automática el sistema te redireccionará a la pasarela de pago del medio de pago escogido. Deberás, entonces, cumplimentar los datos solicitados y pulsar el botón de confirmación de compra “Pagar”.
Confirmación de compra: En el momento en el que completes y aceptes la compra (haciendo click en el botón correspondiente), aparecerá una confirmación en pantalla indicando que tu compra ha sido realizada correctamente.
Posteriormente recibirás, de GLITZ & TALENT MAGAZINE, una confirmación de la compra por correo electrónico en la que se recogerá toda la información de la compra realizada, así como información para identificar tu pedido. A partir de ese momento procederemos a revisar tu pedido y, una vez aceptado, te enviaremos un correo electrónico en el que te informamos que procedemos al envío del pedido (confirmación de envío de pedido).
Al confirmar y formalizar el pago, el cliente expresa su aceptación total de todas y cada una de las CGC.
GLITZ & TALENT MAGAZINE pondrá a tu disposición estas Condiciones Generales a las que se sujetará el contrato de compra, de manera que las mismas puedan ser almacenadas y reproducidas.
Renovación de suscripción: Al adquirir un producto de suscripción en GLITZ & TALENT MAGAZINE, la función de renovación automática está activada por defecto, dicha renovación se realizará por los mismos períodos establecidos.
La renovación automática conllevará la obligación del CLIENTE de abonar el precio establecido para la misma y la autorización del CLIENTE para que GLITZ & TALENT MAGAZINE pueda cobrar dicho importe de la cuenta bancaria facilitada. Será igualmente válido su abono mediante el método de pago de tarjeta de crédito.
Los precios de renovación serán iguales que el importe pagado por el suscriptor por su suscripción.
*Este precio se pueden ver susceptible de cambio si el precio inicial de compra de la suscripción anual cambia.
Cuando la suscripción esté próxima a expirar se te comunicará a través de email el nuevo importe que te será cargado a la tarjeta de crédito usada en el pago. Si deseas modificar o anular dicha suscripción puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. En cualquier caso, puedes ponerte en contacto con nosotros, para consultar las condiciones, modificar la modalidad o para cancelarla, a través del correo electrónico [email protected]
Terminación del contrato
El CLIENTE podrá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico: [email protected] para solicitar la baja del contrato al completo o de cualquiera de los servicios asociados al mismo.
Dicha solicitud de baja generará el envío de un e-mail de confirmación por parte de GLITZ & TALENT, que contendrá la información necesaria para completar el procedimiento de baja.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Formas de envío: Las suscripciones ofrecidas en TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE se distribuyen DE MANERA NACIONAL y se envían por franqueo nacional.
Otros productos podrán ser entregados por correo o por mensajería dependiendo de las características del mismo y de la dirección de entrega.
Podrás hacer un seguimiento del envío de tu pedido enviando un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que nos has facilitado.
Por motivos de seguridad, no aceptaremos ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.
GLITZ & TALENT MAGAZINE trasmite la responsabilidad sobre los productos a los usuarios en el momento en que se produce la entrega del pedido realizado.
Plazos de entrega:
Mediante Correos España: plazo de entrega entre 10 y 15 días aproximadamente
La fecha de entrega variará dependiendo de la disponibilidad de los productos en el momento de la compra. En todo caso, si en un plazo de 30 días desde la fecha de contratación no recibe el envío en su domicilio, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de GLITZ & TALENT MAGAZINE.
DISPONIBILIDAD
Si en el momento de aceptar tu pedido comprobamos la falta de disponibilidad de alguno de los Productos incluidos en el mismo, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo para comunicarte que el Producto no está disponible y procederemos a abonarte el importe del mismo. Alternativamente, te informaremos de si dicho Producto va a estar disponible en TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE próximamente por si prefieres esperar a que dicho producto esté disponible para su posterior envío.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
GLITZ & TALENT MAGAZINE tiene la siguiente política de devoluciones y cambios:
Una vez abonada la suscripción, si por algún motivo se cancela el servicio no hay devolución de dinero.
Los cambios de dirección tienen que facilitarse 30 días antes de la fecha de publicación de la revista.
Devoluciones por Productos erróneos o defectuosos. En caso de que por error recibas un Producto que no habías solicitado, o un Producto que no se ajusta a tu compra o que está dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente y te señalaremos como debes proceder.
Ante cualquier devolución, procederemos a examinar detenidamente el Producto devuelto y te comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la fecha en la que te enviemos el correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Los Productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que los recibiste, junto con el justificante de compra, embalaje original completo, etiquetas, instrucciones y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos.
GLITZ & TALENT MAGAZINE determinará si los Productos se encuentran en las mismas condiciones en las que le fueron enviados. Los Productos que hayan sido devueltos dañados, incompletos, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados y serán puestos a tu disposición y reenviados a portes debidos.
Una vez que hayamos comprobado que la devolución puede hacerse efectiva, de conformidad con lo expuesto anteriormente, se te reembolsará el precio pagado por los productos devueltos. La devolución del importe abonado se efectuará a través del medio de pago que se utilizó en la compra y en un plazo no superior a treinta (30) días. Con excepción de la devolución por productos defectuosos, tendrás que hacerte cargo de los costes directos de devolución del producto.
DERECHO DESESTIMIENTO
En aplicación de lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2001, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, El CLIENTE dispondrá de un plazo máximo de 14 días desde la celebración del contrato, para desistir del contrato mediante declaración por escrito, a través del correo ordinario a la dirección GLITZ & TALENT MAGAZINE, con domicilio en Av. Maximiliano Puerro del Tell 31. B1. San Sebastián de los Reyes. Madrid. 28701. o a través del correo electrónico a [email protected]
El plazo para ejercer el derecho de desistimiento, que no implicará penalización alguna o necesidad de indicación de los motivos, Para poder ejercer tu derecho de desistimiento te facilitamos un modelo:
A la atención de:
GLITZ & TALENT MAGAZINE
Av. Maximiliano Puerro del Tell 31. B1.
San Sebastián de los Reyes. Madrid. 28701
D/Dª. _______________________ con domicilio en ________________________ por la presente les comunico que deseo ejercer mi derecho a desistimiento de mi contrato con numero de pedido __________ solicitado en fecha ____________ y recibido en fecha ______________.
Fecha:
Firma (en el caso de realizarse en papel)
El derecho de desistimiento del CLIENTE se extingue anticipadamente si GLITZ & TALENT MAGAZINE contando con el consentimiento expreso del CLIENTE o a iniciativa de éste, ya ha comenzado con la prestación del servicio contratado antes de la expiración del plazo de desistimiento. El CLIENTE no tiene derecho de desistimiento si GLITZ & TALENT MAGAZINE le suministra mercancías elaboradas de acuerdo con las especificaciones del CLIENTE o que estén diseñadas claramente en función de sus necesidades o si el CLIENTE mismo ha ordenado la prestación de un servicio antes de la expiración del plazo de desistimiento.
En caso de que la suscripción no se preste en soporte material, el usuario no podrá ejercitar su derecho de desistimiento. En virtud de lo previsto en el artículo 103 m) de la Ley General de Consumidores y Usuarios, “el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
En el caso de haber realizado una compra, el pedido deberá ser devuelto enviándolo el cliente a GLITZ & TALENT MAGAZINE a través de correo postal junto con el albarán de entrega. El cliente deberá devolver el articulo siempre y cuando no haya sido usado más allá de lo estrictamente necesario para confirmar de que se trata el producto solicitado y que no presta desperfectos. Se reembolsarán los importes abonados dentro de los 14 días siguientes a recibir su solicitud a través del mismo medio de pago que utilizó el cliente salvo que se indique otro medio.
PRECIOS Y FORMAS DE PAGO. FACTURACION
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (I.V.A). El precio de los Productos será el vigente en el momento de formalizar el pedido.
En GLITZ & TALENT MAGAZINE hacemos todo lo posible en asegurarnos que los precios señalados en los Productos son los correctos. No obstante, si descubriésemos un error en el precio de cualquier Producto que hayas solicitado, te informaremos inmediatamente y te daremos la opción de cancelar el pedido sin coste alguno o de confirmar el pedido al precio correcto.
El importe de los gastos de envío se abonará junto con el pago del pedido correspondiente.
Una vez confirmado el pedido, podrás seleccionar cualquier de las formas de pago que GLITZ & TALENT MAGAZINE pone a tu disposición. El cargo del importe correspondiente se hará en el momento en el que procedamos a realizar el envío del pedido. Al autorizar el pago nos confirmas que eres el legítimo titular del medio de pago empleado. Dependiendo de la Entidad Bancaria que usted tenga (hasta ahora se ha tuteado), la pasarela de pago te podrá pedir más o menos datos, incluso la activación de la tarjeta para compras por Internet si no estuviera activada.
Ante cualquier problema de pago con la tarjeta, te recomendamos contactar con la entidad bancaria emisora de la misma para verificar que dicha tarjeta permite la realización de compras online.
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realizará a través de una pasarela de pago Paypal.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas. Si dicha entidad no autorizase el pago, no nos hacemos responsables por ningún retraso o falta de entrega al no poder formalizar ningún Contrato.
En caso de que quieras que te emitamos una factura puedes solicitárnosla a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente y te la haremos llegar en el plazo máximo de los treinta (30) días siguientes a tu compra.
PROTECCION DE DATOS PERSONALES
Todos los datos personales que nos facilitas durante el proceso de compra serán recogidos y tratados de conformidad con lo previsto en nuestra Política de Privacidad.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE podrá modificar las CGC en cualquier momento. Las modificaciones realizadas no afectarán en ningún caso a las compras que hayas realizado con anterioridad. Tú eres responsable de conocer las CGC que siempre estarán disponibles en TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE y durante el proceso de compra.
En el supuesto de que cualquier disposición de estas CGC fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o ineficaz con motivo de una modificación legislativa, tal disposición será redactada de nuevo para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las Partes de conformidad con la ley aplicable, permaneciendo el resto de las CGC en pleno vigor y total efectividad.
LEY Y JURISDICCION APLICABLE
Las presentes CGC están sometidas a las leyes españolas. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, GLITZ & TALENT MAGAZINE y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
CESIÓN DEL CONTRATO
El Suscriptor no podrá ceder estas CGC a ningún tercero. La condición de suscriptor es personal e intransferible.
VARIOS
En caso de que una o varias de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales resultasen nulas, la validez del resto no quedará afectada.
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE
Para cualquier comentario, sugerencia, duda o reclamación te puedes poner en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de TIENDA GLITZ & TALENT MAGAZINE por correo electrónico en la dirección: [email protected].
Modelo de formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.